网站建设可以通过以下几个方面来提高亲民的形象：

1. 优化网站导航和布局：亲民的网站应该注重用户体验，使用户能够方便快捷地找到所需信息。网站导航应简洁明了，分类清晰，让用户能够轻松找到自己想要的内容。

2. 设计简洁清晰的界面：亲民的网站设计应该简洁、清晰、易于理解。避免使用过于复杂的图标、动画或效果，让用户一目了然地知道该如何操作，增加用户的满意度。

3. 提供易懂的文字内容：在网站的文字内容中避免使用过多的行业术语和复杂的专业知识，用简洁明了的语言，给用户提供易于理解的信息。同时，排版要清晰整洁，避免字体过小、排版混乱等问题，提高用户阅读体验。

4. 关注用户需求和反馈：建立用户反馈机制，鼓励用户提出建议和意见，并尽快回应用户的问题。通过与用户互动，了解他们的需求，不断优化网站，提高用户体验，增加用户对网站的信任感。

5. 提供个性化的功能和服务：根据用户的喜好和需求，提供个性化的功能和服务。例如，可以设置用户个性化推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣推荐相关的内容，提高用户对网站的依赖度和粘性。

6. 加强社交媒体的互动和分享：将网站与社交媒体进行整合，方便用户通过社交媒体分享和推荐网站内容，增加网站的知名度和影响力。同时，定期发布与用户相关的有趣、实用的内容，吸引用户参与互动，增加用户粘性。

7. 强化网站安全和隐私保护：加强网站的安全防护，确保用户的个人信息和数据不被泄露。充分披露隐私政策，保护用户的隐私权益，增加用户对网站的信任感。

8. 提供优质的在线客服和售后服务：为用户提供及时有效的在线客服和售后服务，解答用户的问题和疑惑，帮助用户解决问题。提供优质的售后服务，增加用户对网站的满意度，提高网站的口碑。

9. 优化网站加载速度：网站加载速度是用户体验的重要指标之一。优化网站的代码和图片，减少网页加载时间，提高网站的响应速度，避免用户因长时间的等待而流失。

10. 提供多平台访问途径：除了传统的PC端网页，还要提供适配移动设备的响应式网页或APP，方便用户在不同终端上访问网站，提高用户访问的便捷性和舒适度。

通过以上的网站建设改进措施，可以提高网站的亲民形象，让用户感受到网站的友善和温暖，进而增加用户的访问量和忠诚度。